Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta una invitación?

$350 MXN pago único. Incluye 4 meses de vigencia, edición ilimitada, subdominio propio (nombre.soge.click), recepción de confirmaciones y aviso por correo cuando alguien confirma.

¿Cuánto dura activa mi invitación?

4 meses desde la fecha de compra. Puedes renovar por otros 4 meses al mismo precio cuando quieras, desde tu panel. Te avisamos por correo 14 días y 3 días antes de que expire.

¿Puedo cambiar mi invitación después de comprarla?

Sí, todas las veces que quieras y desde cualquier dispositivo. El editor está en tu panel y los cambios se reflejan al instante en el subdominio público.

¿Cómo confirman mis invitados?

Cada quien entra al link de tu invitación (por ejemplo bodaymariayjuan.soge.click), llena el formulario al final y tú recibes un correo con el aviso. También ves la lista completa en tu panel y puedes exportar a CSV.

¿Qué pasa si no soy tecnológica/o?

Por $100 MXN adicionales (botón "Asistencia personalizada" en tu panel) el equipo Chelo edita la invitación por ti. Sólo nos envías la información (nombres, fechas, fotos, mensaje, mesa de regalos) y nosotros la armamos.

¿Necesito una cuenta para que mis invitados confirmen?

No. Tus invitados sólo abren el link, escriben su nombre y confirman. Sin app que instalar, sin registro.

¿Mi información es privada?

Sí. El subdominio es público para que tus invitados accedan, pero los buscadores no lo indexan. Los datos de los invitados sólo los ves tú desde tu panel. Lee el aviso de privacidad completo aquí.

¿Puedo subir música y fotos?

Sí. Música por link de Spotify o YouTube (el invitado decide cuándo reproducir). Fotos: una de portada y galería de hasta 12 fotos, optimización automática.

¿Aceptan pagos en OXXO?

Sí, vía Stripe. También aceptamos tarjetas Visa/MasterCard/Amex. Después del pago recibes el recibo por correo y puedes pedir factura CFDI dentro del mes natural.

¿Y si necesito cancelar?

Antes de publicar tu invitación tienes 7 días para pedir reembolso íntegro. Después de publicar no se otorgan reembolsos (el servicio ya está prestado), salvo casos fortuitos que evaluamos caso por caso.

¿Tu duda no está aquí? Escríbenos.